都道府県
東京都
従業員数
50〜100名
業種・業態
小売業
対象国・地域
日本（インバウンド/東アジア）
1. 支援前の課題
● 団体客減少で個人旅行(FIT)の取り込みが必要
● 海外旅行会社/ガイドとの送客ルートが弱い
● 多言語の販促が不十分
2. 実施施策
● 販路開拓：海外旅行会社/ランドオペレーター8社と送客提携交渉
● マーケ(プロモ)：多言語クーポン/SNS施策を運用
3. 結果
● 送客提携は進むも為替/客足変動で売上の振れが大きい
● FIT向けクーポン施策で客単価は向上
● EC(越境)併用で来店前後の購買導線を補強し平準化中